Política de Privacidade

Política de Privacidade da Stex Enxovais

Data de Vigência: 01/01/2026

Na Stex Enxovais, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações que você nos fornece ao usar nosso site e serviços.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, CPF (quando necessário para fins fiscais ou de entrega).
Informações de Pagamento: Dados do cartão de crédito/débito, informações de faturamento (processados por gateways de pagamento seguros).
Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto no site, cliques, dados de cookies.
Informações de Pedido: Detalhes dos produtos comprados, histórico de compras, preferências.
Comunicações: Registros de interações conosco, como e-mails de suporte, feedback e mensagens.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

Processamento de Pedidos: Para processar suas compras, gerenciar pagamentos e entregar seus produtos.
Atendimento ao Cliente: Para responder às suas perguntas, fornecer suporte e resolver quaisquer problemas.
Melhoria do Site e Serviços: Para analisar como nosso site é usado, identificar áreas de melhoria e personalizar sua experiência.
Marketing e Comunicações: Para enviar newsletters, promoções e atualizações sobre nossos produtos (você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento).
Prevenção de Fraudes e Segurança: Para garantir a segurança de nossas transações e proteger nossos usuários e nosso negócio.
Cumprimento Legal: Para atender a obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações com:

Provedores de Serviços: Terceiros que nos auxiliam em operações comerciais, como processamento de pagamentos, envio de e-mails, análise de dados e logística. Esses parceiros têm acesso apenas às informações necessárias para realizar suas funções e são obrigados a manter a confidencialidade.
Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal.
Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia e outros protocolos de segurança para proteger os dados transmitidos pela internet. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar: Solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.
Corrigir: Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
Excluir: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas obrigações legais.
Opor-se: Opor-se ao processamento de suas informações para fins de marketing direto.
Retirar Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado em consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais abaixo.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de vigência atualizada. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações, entre em contato conosco:

Stex Enxovais

E-mail: Santoriumenxovais@gmail.com
Telefone: (62)9 9361-1962